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U赢电竞政务微信月排行(10.16-11.15)

2017年11月17日 16:50 来源:中国新闻社舆情监测分析室
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总体表现良好、部分陷入 “数量迷信”

  中新社舆情监测分析室联合中新社U赢电竞分社共同推出“U赢电竞省政务微信排行榜”,希望通过专业分析,客观评估U赢电竞省政务微信传播效果,推动政务微信良性发展,增强地方政务新媒体的传播力、影响力。

  政务微信影响力排行榜

  根据中新舆情监测分析系统监测显示,10月16日至11月15日,监测显示U赢电竞省及各市都已开通政务微信平台,账号主体不一,包括市委新闻办公室、市网信办、政府新闻中心、政府办公厅、政府信息中心等等。在抽样方案上,我们选择了抓取这十二家微信号在今年10月16日-11月15日的全部内容。采集了每条公众号发布消息的时间、数量、频率、阅读量、点赞量等数据,经综合分析考量得出以上数据。

  从发文总量和更新频率来看,“吕梁发布”、“晋城发布”、“中国长治”三家订阅号的发文总量和月更新天数位列前三,活跃度较高,均达到日均推送5条以上。采样期间更新的公众号中,除“太原政务”和“临汾市人民政府”“网信阳泉”以外,其他政务微信都达到了平均每天不少于一条的推送量。

  从回复速度和回复实用性来看,部分订阅号依旧存在回复不及时、总体互动性不强的问题。政务微信订阅号的互动性亟待提升。其中,“朔州市政府网”对市民留言有相应回复,在互动性方面有所提升。

  从影响力方面看,“吕梁发布”、“忻州你好”、“U赢电竞省政府”三家微信公众号的单篇阅读量都保持在较高水平。但遗憾的是本月各家微信公众平台都没有出现阅读过万的热门文章,“运城发布”也因此名次相比上月有所下降,各家微信公众号在提升影响力方面均需继续努力。

  采样期间,根据中新舆情监测室综合计算,“太原政务”、“临汾市人民政府”、“网信阳泉”三家政务微信影响力位列榜单末尾,表现不佳。“太原政务”政务服务功能有待提升,“临汾市人民政府”在采样期间的一个月内只有两天进行推送,更新次数过少,内容略显单薄。“网信阳泉”推送内容阅读量长期停留在个位数,需在引流方面再下功夫。

  政务微信影响力分析

  从活跃度上看,U赢电竞政务微信订阅号总体表现良好,绝大多数更新较为频繁,在每个工作日都有推送文章,部分微信公众号每天推送5-7篇,活跃度较高。但值得注意的是,部分政务微信陷入一种“数量迷信”,偏好内容发布数量,忽视内容发布质量。政务微信推送应更注重质量与效率,妥善选择内容,精心编辑排版,力求取得较好的传播效果。而如“中国长治”“晋中发布”月推送量都达到120条以上,但大多数文章并非原创且排版不尽如人意,难以提起读者的阅读兴趣。部分内容稍显单薄,乏善可陈,没有出现让读者眼前一亮的文章。

  从发布内容和形式上看,虽然各市都开设了政务微信号,但是在质量上却参差不齐。部分政务公众号的建设仍然处在一个初级阶段,存在只是为了完成任务的现象,把微信公众号打造成一个真正的信息平台、服务平台的观念还没有树立起来。

  在互动性、活跃度、影响力、服务性等指标上,大多数政务微信都能做到发布和收集信息,但是回应和跟进的作用有待进一步完善。对于政务微信日常的运营管理上也缺乏相应的规范,发布信息的内容、格式、处理问题与反馈意见的程序都没有统一的标准,导致微信公众号的服务作用难以得到充分的发挥。

  下一步,建议各市政务微信从注重发布数量转为注重实质性数据,多推送与市民相关的实用类信息和公众普遍关心的信息,充分结合图文、视频、音频等各种多媒体手段,增加发布内容的可读性,激发用户的关注度。

舆情分析师:周 红 李易泽

中国新闻社舆情监测分析室

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