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什么是舆情监测

2017年09月25日 15:46 来源:中国新闻社舆情监测分析室
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  什么是舆情监测?

  是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。

  舆情监测有什么作用?

  一些非理性议论、小道消息或负面报道常常在一定程度上激发人们普遍的危机感,甚至影响到群众对党和政府的信任,影响到消费者对某一企业品牌的认同。如不及时采取正确的措施分析和应对,会造成难以估计的后果。所以关注行业敏感舆情对于相关部门和企业来说非常重要。

  怎样做舆情监测?

  目前大部分部门和企业的舆情监测和管理工作主要靠人工来完成,人工监测会导致舆情收集不全面,发现不及时,分析不准确,信息利用不便利。 因此面对这样的问题,需要借助互联网舆情监测工具,及时监测、汇集、研判网上舆情,引导舆论方向,化解危机舆论。

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